कभी -कभी नरभक्षण की इच्छा एक ताकत है: टीसीएस के सीईओ क्रिथिवासन

गौरतलब है कि मुंबई स्थित कंपनी ने कहा कि जनरल एआई से संबंधित परियोजनाओं पर खर्च करना आउटसोर्सिंग बजट के अलावा है, जो निवेशकों की चिंताओं को स्वीकार करना चाहिए कि क्या नई तकनीक फॉर्च्यून 500 कंपनियों को अपने तकनीकी खर्च को कम करने के लिए अग्रणी थी।

“इस तरह के कार्यक्रम के आधार पर, हम ग्राहकों के साथ उत्पादकता लाभ साझा करते हैं,” टीसीएस के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के। क्रिथिवासन ने शुक्रवार को एक साक्षात्कार में कहा। “तो हाँ, एक शुद्ध राजस्व में कमी है। (लेकिन) ग्राहक बचत को देखते हैं और अधिक (मात्रा) काम देते हैं। इसलिए टीसीएस बहुत मजबूत स्थिति में रहता है।”

“एआई का लाभ उठाते हुए, हम नरभक्षण करने के लिए तैयार हैं। कभी -कभी नरभक्षण की इच्छा एक ताकत है,” क्रिथिवासन ने कहा।

होमग्रोन आईटी सर्विसेज फर्मों के वर्तमान मॉडल में सांसारिक और कमोडिटाइज्ड काम करने के लिए इंजीनियरों की एक सेना को तैनात करना शामिल है। बिलिंग मॉडल के तहत, अधिक इंजीनियर अधिक धन का अनुवाद करते हैं।

जनरल एआई के उदय का तात्पर्य है कि बुद्धिमान एल्गोरिदम, कंपनियों की आंतरिक प्रक्रियाओं पर डेटा के साथ खिलाया जाता है, दोहरावदार काम कर सकता है। अधिक जनरल एआई टूल का उपयोग करने से ग्राहकों को लागतों को बचाने में मदद मिलती है और टीसीएस जैसी फर्मों के लिए कम राजस्व उत्पन्न होता है।

क्रिथिवासन के अनुसार, इस भविष्यवाणी के बारे में कि कुछ व्यवसाय को जाने देना एक चिंता का विषय नहीं है।

जून 2023 में बॉस के रूप में पदभार संभालने वाले क्रिथिवासन ने कहा, “एआई अधिक सॉफ्टवेयर बनाने की आवश्यकता बनाता है। इसलिए, जबकि कोड की एक इकाई लिखने की लागत कम हो सकती है, समग्र पाई (काम की) बढ़ जाएगी। यह हमारी धारणा है।”

व्यापार पर जीनई का प्रभाव

“अब तक, हमने अपने ग्राहकों से यह नहीं सुना है कि यह जनरल एआई से बचत है, और मैं केवल इतना ही हल करूंगा। खर्च केवल सीआईओ (मुख्य सूचना अधिकारी) से नहीं, बल्कि सीएमओ और अन्य सीएक्सओ से भी कंपनियों के अंदर आता है। यह सब नया पैसा है। इसलिए एंटरप्राइज स्तर पर, हम मानते हैं कि यह (जेनल) ने कहा,” अगले 12-24 महीने।

देश का $ 283 बिलियन आईटी सेवा उद्योग दो चुनौतियों का सामना कर रहा है। पहले जीनई गोद लेने के उदय से उत्पन्न संरचनात्मक जोखिम है। इसके अतिरिक्त, मैक्रोइकॉनॉमिक अनिश्चितता, मुख्य रूप से टैरिफ पर अमेरिकी प्रशासन के फ्लिप-फ्लॉप के कारण, वैश्विक आर्थिक मंदी के जोखिम के साथ आता है।

यह बुरी खबर होगी।

पिछले हफ्ते, टीसीएस ने अपनी चौथी तिमाही और पूर्ण-वर्ष की कमाई की सूचना दी, जो मैक्रोइकॉनॉमिक अनिश्चितता से प्रभावित थे। प्रबंधन ने कहा कि उन्होंने ऑटो और रिटेल सेक्टर में कुछ कंपनियों को नई तकनीकी परियोजनाओं को शुरू करने के लिए देखा है।

टीसीएस ने राजस्व में $ 30.18 बिलियन के साथ वर्ष को समाप्त करने के लिए 3.8% राजस्व वृद्धि की सूचना दी। लाभप्रदता 30 आधार अंक फिसल गई।

TCS और इसके छोटे साथियों जैसे Infosys Ltd और HCL Technologies Ltd राजस्व या आदेशों सहित जनरल AI से संबंधित नहीं हैं। इसके विपरीत, एक्सेंचर पीएलसी, जो एक सितंबर-अगस्त वित्तीय वर्ष का अनुसरण करता है, ने तिमाही के अंत में फरवरी 2024 में 1.4 बिलियन डॉलर या 6.7% ऑर्डर बुक की कीमत को सुरक्षित किया। इसी तिमाही में, एक्सेंचर को जनरल एआई परियोजनाओं से $ 600 मिलियन का राजस्व मिला। सितंबर 2023 के बाद से, जब एक्सेंचर ने पहली बार जेनई पर मेट्रिक्स साझा करना शुरू किया, तो कंपनी ने जेनई में ऑर्डर में 5.6 बिलियन डॉलर जीते हैं।

तकनीकी विघटन

इस कारण से, कुछ विश्लेषकों ने सवाल किया है कि कैसे भारतीय के बिग फाइव यह प्रौद्योगिकी व्यवधान की इस लहर में जीतेंगे।

“स्वाभाविक रूप से, नई प्रौद्योगिकियों में अपस्फीति होती है, incumbents के लिए एक हेडविंड और चुनौती देने वालों के लिए एक अवसर है। इसके अलावा, प्रौद्योगिकी विशेषज्ञता (स्किल + स्केल) में अंतर नई तकनीकों में चुनौती देने वालों में गिरावट करता है। टीसीएस को आक्रामक रूप से अपनी सेवाओं के पोर्टफोलियो में शामिल करना मुश्किल होगा, जो कि बड़े आकार को पूरा कर सकता है, जो कि बेटर सापेक्ष को दे सकता है, Incumbents, “कावलजीत सालुजा, सतिशकुमार एस।, और वामशी कृष्णा ने 11 अप्रैल को एक नोट में लिखा था।

“टीसीएस प्रबंधन के अनुसार, जीनई सौदों में वृद्धिशील कर्षण का अनुभव कर रहा है। इसके अलावा, आपूर्ति की ओर, टीसीएस ने संकेत दिया कि एआई पारंपरिक हेडकाउंट विकास को चोट नहीं पहुंचा रहा है या उसे बदल रहा है और हायरिंग के अनुपात में वृद्धि हुई है, ए-एलईडी अवसरों के लिए,” कीथ बाचमैन ने 10 अप्रैल को एक नोट में लिखा है।

“मुझे विश्वास है कि अनिश्चितता अल्पकालिक होगी,” क्रिथिवासन ने कहा, यह पुष्टि करते हुए कि वह उम्मीद करता है कि टीसीएस पिछले वर्ष की तुलना में वर्तमान वित्त वर्ष में तेजी से बढ़ेगा।

चाबी छीनना

1. टीसीएस के सीईओ के। क्रिथिवासन ने स्वीकार किया कि क्लाइंट्स के साथ जेनई से उत्पादकता लाभ साझा करने से मौजूदा राजस्व धाराओं में कुछ कमी आती है, लेकिन इस “नरभक्षण की इच्छा” को एक रणनीतिक शक्ति के रूप में फ्रेम करता है, विश्वास करते हुए कि ग्राहक अधिक काम में बचत को फिर से स्थापित करेंगे।
2. टीसीएस का दावा है कि क्लाइंट जीनई प्रोजेक्ट्स पर खर्च करना है जोड़ना अपने मौजूदा आईटी आउटसोर्सिंग बजट के लिए, आशंकाओं का मुकाबला करते हुए कि जीनई गोद लेने से समग्र तकनीकी खर्च में कटौती हो रही है।
3. कंपनी इस धारणा पर काम करती है कि जबकि Genai व्यक्तिगत कार्यों की लागत को कम कर सकता है, यह अंततः मांग की मांग करेगा अधिक सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी समाधान, उपलब्ध कार्य की कुल मात्रा में वृद्धि।
4. जटिलताओं के बावजूद, टीसीएस का अनुमान है कि जेनई अंततः अगले 12-24 महीनों में इसे कम करने के बजाय अपने व्यवसाय में जोड़ देगा, ग्राहक कंपनियों के भीतर विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों से नए खर्च का हवाला देते हुए।
5. टीसीएस मैक्रोइकॉनॉमिक हेडविंड और अलग -अलग विश्लेषक राय का सामना करता है। जबकि टीसीएस आशावादी है, कुछ विश्लेषक सवाल करते हैं कि क्या बड़े incumbents आक्रामक रूप से अपने मुख्य व्यवसाय को बाधित किए बिना Genai को अपना सकते हैं।