अमेज़ॅन ने अमेरिका में फैशन और फिटनेस समूह में 200 नौकरियां समाप्त कीं: रिपोर्ट

बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट के मुताबिक, अमेज़ॅन अमेरिका में अपने फैशन और फिटनेस समूह में लगभग 200 कर्मचारियों की छंटनी कर रहा है। कंपनी ने छंटनी की पुष्टि की, जिसने मुख्य रूप से सैन डिएगो स्थित कर्मचारियों को प्रभावित किया, एक समूह जिसे आंतरिक रूप से F2 के रूप में भी जाना जाता है। यह निर्णय बेहतर नवाचार और ग्राहक फोकस के लिए टीम संरचनाओं को अनुकूलित करने के पुनर्गठन प्रयास का अनुसरण करता है।

“हम हमेशा अपनी टीम संरचनाओं पर ध्यान देते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम ग्राहकों के लिए नवाचार करते हुए तेजी से आगे बढ़ने के लिए सर्वोत्तम रूप से तैयार हैं,” एक वीरांगना एक बयान में प्रवक्ता के हवाले से कहा गया। “हमने अपनी उत्तरी अमेरिका स्टोर्स टीम के कुछ हिस्सों को समायोजित किया है क्योंकि हमारा मानना ​​है कि यह संरचना हमें अपनी प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने में सक्षम बनाएगी। इन परिवर्तनों के हिस्से के रूप में, हमने छोटी संख्या में भूमिकाओं को खत्म करने का कठिन निर्णय लिया है, और हम प्रभावित कर्मचारियों को उनके संक्रमण के माध्यम से समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

छंटनी यह निर्णय इसके “ख़रीदने से पहले आज़माएं” कार्यक्रम को बंद करने से जुड़ा नहीं है, जो ग्राहकों को खरीदारी करने से पहले कपड़े और जूते आज़माने की अनुमति देता था।

2018 में लॉन्च की गई ट्राई बिफोर यू बाय सर्विस इस महीने की शुरुआत में बंद कर दी गई थी। हालाँकि, अमेज़ॅन ने स्पष्ट किया कि कार्यक्रम बंद हो गया है और नौकरियों में कटौती अलग हैं.

वीरांगनाका फैशन और फिटनेस समूह परिधान, जूते, सहायक उपकरण और फिटनेस उपकरणों के प्रबंधन और विपणन के लिए जिम्मेदार है। ग्राहकों द्वारा अक्सर खरीदारी से पहले वस्तुओं को आज़माना पसंद करने की चुनौतियों के बावजूद, कंपनी अपने परिधान और फैशन श्रेणियों का विस्तार करने के तरीकों की खोज जारी रखती है। छंटनी चल रहे समायोजन का संकेत देती है क्योंकि अमेज़ॅन मूल्यांकन करता है कि इस प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहकों को बेहतर सेवा कैसे दी जाए।

अमेज़ॅन “खरीदने से पहले प्रयास करें” सेवा समाप्त करेगा

अमेज़ॅन अपनी “ट्राई बिफोर यू बाय” सेवा को बंद कर रहा है, एक कार्यक्रम जो प्राइम सदस्यों को अपनी खरीदारी पूरी करने से पहले घर पर चुनिंदा परिधान, जूते और सहायक उपकरण आज़माने की अनुमति देता था। कंपनी ने पुष्टि की कि योग्य ग्राहक सेवा का उपयोग करके ऑर्डर देने की आखिरी तारीख 31 जनवरी होगी।

यह सेवा, जिसे 2017 में प्राइम वॉर्डरोब नाम के तहत प्रारंभिक परीक्षण के बाद 2018 में लॉन्च किया गया था, ने ग्राहकों को परीक्षण अवधि के लिए छह कपड़ों के आइटम तक ऑर्डर करने में सक्षम बनाया। माल प्राप्त करने के बाद, दुकानदारों के पास बिना किसी शुल्क के किसी भी अवांछित वस्तु को वापस करने के लिए सात दिन का समय था।

एक बयान में, अमेज़ॅन ने बताया कि कार्यक्रम की सीमित पहुंच और ग्राहकों को सही वस्तुओं का चयन करने में मदद करने के लिए एआई-संचालित टूल के बढ़ते उपयोग के कारण यह निर्णय लिया गया था। “खरीदने से पहले प्रयास करें के संयोजन को देखते हुए, केवल सीमित संख्या में वस्तुओं को स्केल किया जा रहा है और ग्राहक तेजी से हमारी नई एआई-संचालित सुविधाओं जैसे वर्चुअल ट्राई-ऑन, वैयक्तिकृत आकार अनुशंसाएं, समीक्षा हाइलाइट्स और बेहतर आकार चार्ट का उपयोग कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे ढूंढ सकें। बिल्कुल सही, हम खरीदने से पहले आज़माएं विकल्प को चरणबद्ध तरीके से ख़त्म कर रहे हैं,” अमेज़न के एक प्रवक्ता ने कहा।