Starbucks $ 50 मिलियन (आसपास) पुरस्कार के लिए तैयार है ₹434.74 करोड़) कैलिफोर्निया में एक डिलीवरी ड्राइवर के लिए कंपनी के आउटलेट्स में से एक के ड्राइव-थ्रू पर गंभीर जलने वाली चोटों का सामना करने के बाद।
एसोसिएटेड प्रेस द्वारा उद्धृत अदालत के रिकॉर्ड के अनुसार, उस व्यक्ति को गंभीर जलने का सामना करना पड़ा, जब कॉफी चेन का एक गर्म पेय कैलिफोर्निया में एक आउटलेट पर अपनी गोद में फैल गया, जो कंटेनर के ढक्कन के अनुचित सीलिंग के कारण था।
डिलीवरी ड्राइवर, माइकल गार्सिया ने 8 फरवरी, 2020 को लॉस एंजिल्स में स्टारबक्स आउटलेट से एक ऑर्डर उठाया। हालांकि, बारिस्ता को कंटेनर को ठीक से सुरक्षित करने में विफल रहने के बाद हॉट वेंटी ड्रिंक ने अपनी गोद में छोड़ा।
गार्सिया का सामना करना पड़ा थर्ड-डिग्री बर्न चोटें घटना के कारण। उन्होंने अपने जननांगों पर त्वचा के ग्राफ्ट और अन्य प्रक्रियाओं से भी गुजरना पड़ा।
क्या हुआ?
गार्सिया के लापरवाही के मुकदमे ने स्टारबक्स पर उनकी चोटों को दोषी ठहराया, यह कहते हुए कि एक कर्मचारी ने स्केलिंग-हॉट चाय को एक टेकआउट ट्रे में मजबूती से पर्याप्त रूप से नहीं बनाया।
ए लॉस एंजिल्स काउंटी जूरी ने गार्सिया के मामले को बरकरार रखा और स्टारबक्स को $ 50 मिलियन का भुगतान करने का आदेश दिया।
गार्सिया के वकीलों में से एक, एपी ने एक बयान में कहा, “यह जूरी का फैसला स्टारबक्स को ग्राहक सुरक्षा और जिम्मेदारी स्वीकार करने में विफलता के लिए झगड़े की अवहेलना के लिए जवाबदेह ठहराने में एक महत्वपूर्ण कदम है।”
सीएनएन की एक रिपोर्ट में एक अन्य वकील, माइकल पार्कर के हवाले से कहा गया, जिन्होंने कहा कि गार्सिया को एक वाहक में तीन पेय सौंपे गए थे। हालांकि, उनमें से एक को सुरक्षित रूप से नहीं रखा गया था, जिससे यह डिलीवरी ड्राइवर की गोद में गिर गया और फैल गया।
गार्सिया ने शारीरिक दर्द, मानसिक पीड़ा, जीवन के आनंद की हानि और दूसरों के बीच असुविधा सहित नुकसान के लिए रखा, सीएनएन रिपोर्ट ने कहा कि कोर्टरूम व्यू नेटवर्क से फैसले की रिकॉर्डिंग का हवाला देते हुए।
स्टारबक्स मुद्दों का बयान
स्टारबक्स एक बयान में संकेत दिया कि यह एक अपील के लिए जा सकता है, यह कहते हुए कि यह जूरी के फैसले से सहमत नहीं था।
“हम श्री गार्सिया के साथ सहानुभूति रखते हैं, लेकिन हम जूरी के फैसले से असहमत हैं कि हम इस घटना के लिए गलती पर थे और मानते हैं कि नुकसान अत्यधिक होने के लिए सम्मानित किया गया है। हम हमेशा अपने स्टोरों में उच्चतम सुरक्षा मानकों के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसमें हॉट ड्रिंक्स की हैंडलिंग भी शामिल है, “एक कंपनी के प्रवक्ता को सीएनएन द्वारा कहा गया था।
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